“Buongiorno a tutte e a tutti!

Sono Bianca Perucci e in Loto gestisco la Segreteria Organizzativa. Dietro questa etichetta, un po’ fredda e che, in fondo, può significare tutto e niente, c’è molto di più. Ma partiamo dall’inizio!

Il mio percorso in Loto è iniziato nel settembre 2023, quando ho scelto di intraprendere il Servizio Civile Universale. Cercavo un’esperienza che mi permettesse di mettere a disposizione il mio tempo, acquisire nuove competenze e contribuire concretamente a una causa in cui potessi riconoscermi. Tra le realtà del territorio bolognese ho scelto Loto, senza immaginare quanto questa esperienza avrebbe arricchito il mio percorso, sia sul piano personale sia su quello professionale.

Quello che era iniziato come un progetto di Servizio Civile si è trasformato in un’opportunità professionale. Al termine dell’esperienza mi è stato proposto di continuare a far parte dell’Associazione e ho accettato con piacere.

Il mio lavoro si sviluppa su più fronti. Una parte importante è dedicata all’accoglienza e al contatto quotidiano con le pazienti e con le persone che si rivolgono a Loto. Stare in ufficio non significa soltanto rispondere al telefono o gestire comunicazioni: significa spesso essere il primo punto di contatto per donne che stanno attraversando momenti difficili, ascoltare le loro richieste, orientarle tra i servizi disponibili e cercare di offrire un supporto concreto, anche nelle piccole necessità quotidiane.

Mi occupo inoltre dell’organizzazione del servizio di agopuntura, seguendone i diversi aspetti organizzativi e gestionali: dal primo contatto con le pazienti al coordinamento degli appuntamenti e dei rapporti con i professionisti coinvolti.

E poi c’è il Natale! Durante la campagna natalizia seguo la gestione degli ordini dei prodotti solidali: raccolgo le richieste, preparo i pacchi, organizzo le consegne e avviso quando tutto è pronto per il ritiro. Insomma, in questo periodo dell’anno mi trasformo un po’ nell’elfo di Babbo Natale di Loto, con tanto di liste, pacchi da preparare e una buona dose di organizzazione!

In questi anni ho scoperto che il lavoro di un’associazione è fatto anche di tante attività che rimangono dietro le quinte, ma che sono indispensabili perché i progetti possano diventare realtà. Sono arrivata a Loto con il desiderio di dedicare il mio tempo a qualcosa di utile e ho trovato un ambiente in cui continuare a imparare, mettermi alla prova e dare valore a quello che faccio ogni giorno.

Se all’inizio pensavo di essere io a offrire qualcosa all’Associazione, oggi so che questa esperienza ha dato molto anche a me.“